سياسة الخصوصية – ديوان العربية

📅 آخر تحديث: 19 نونبر 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه سياسات وإجراءات موقع ديوان العربية بشأن جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، كما تشرح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

أولًا: التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير تُحمل معاني مخصصة كما هو منصوص عليه أدناه. وتبقى هذه المعاني نفسها سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب: يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى الخدمة أو أجزاء منها.
الشركة / نحن / موقع ديوان العربية: تشير إلى موقع ديوان العربية التعليمي.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): ملفات صغيرة يتم حفظها على جهازك تحتوي على تفاصيل تتعلق بسجل تصفحك وأغراض أخرى.
الدولة: تشير إلى المملكة المغربية.
الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي.
البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص مُعرّف أو قابل للتعريف.
الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
مقدم الخدمة: أي شخص أو جهة تعالج البيانات نيابة عن الشركة، مثل موفري التحليل، التسويق أو الاستضافة.
خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث: أي مواقع أو شبكات اجتماعية يمكن للمستخدم من خلالها تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
بيانات الاستخدام: بيانات تُجمع تلقائيًا من خلال استخدام الخدمة أو من بنيتها التقنية.
الموقع الإلكتروني: ديوان العربية عبر الرابط
https://diwanealarabia.com/
أنت / المستخدم: الفرد أو الجهة التي تقوم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

ثانيًا: جمع واستخدام بياناتك الشخصية

1. أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك للخدمة، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

البريد الإلكتروني
الاسم الشخصي والعائلي (اختياري)
بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة، وقد تشمل:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع وإصدار المتصفح
الصفحات التي تزورها
مدة زيارتك للصفحات
معرفات الأجهزة والبيانات التشخيصية

عند استخدام الهاتف المحمول للوصول إلى الخدمة، قد نقوم بجمع بيانات إضافية تتعلق بنوع الجهاز، معرف الجهاز، نظام التشغيل، ونوع المتصفح.

المعلومات من منصات التواصل الاجتماعي

قد يسمح لك موقع ديوان العربية بالتسجيل عبر خدمات خارجية مثل:

Google
Facebook
Instagram
Twitter
LinkedIn

وفي حالة التسجيل عبر إحدى هذه الخدمات، فقد نجمع المعلومات المرتبطة بحسابك مثل الاسم، البريد الإلكتروني، قائمة الأصدقاء أو الأنشطة المرتبطة بالحساب.

2. تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لجمع المعلومات وتحسين الخدمة، بما في ذلك:

كوكيز الجلسة (يتم حذفها عند إغلاق المتصفح)
الكوكيز الدائمة (تبقى بعد الإغلاق لتحسين التجربة)
الويب بيكون و البكسلات لأغراض التحليل والإحصاء

يمكنك رفض الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض وظائف الموقع.

3. استخدام بياناتك الشخصية

قد نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

توفير الخدمة وصيانتها
إدارة حساب المستخدم (إن وجد)
التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات أو الهاتف
إرسال أخبار وعروض ومحتوى تعليمي (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
تحليل بيانات الاستخدام وتحسين المحتوى والخدمة
التعامل مع الطلبات والاستفسارات
الامتثال للقوانين عند الضرورة

4. مشاركة بياناتك الشخصية

قد نشارك بياناتك مع:

مقدمي الخدمات (التحليلات، البريد الإلكتروني، الاستضافة…)
الشركاء التجاريين لتقديم عروض أو خدمات مرتبطة
أطراف أخرى في حال الاندماج أو الاستحواذ
مستخدمين آخرين إذا قمت بنشر بيانات في مناطق عامة من الموقع
بموافقتك الصريحة

نحن لا نبيع بيانات المستخدمين الشخصية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة في هذه السياسة. وقد يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أطول لأغراض التحليل وتحسين الأمان.

6. نقل البيانات

قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها خارج بلد إقامتك. وباستخدامك للخدمة، فأنت توافق على هذا النقل وفق الضوابط الأمنية المعمول بها.

7. حذف بياناتك

يحق لك طلب حذف البيانات التي جمعناها عنك. يمكنك طلب تصحيح أو تغيير أو حذف بياناتك عبر التواصل معنا.

8. الإفصاح عن البيانات

قد نكشف بياناتك في الحالات الآتية:

الامتثال لالتزام قانوني
حماية حقوق الشركة
التحقيق في سوء الاستخدام
حماية المستخدمين أو الجمهور
تجنب المسؤولية القانونية

9. أمان البيانات

نحن نسعى لحماية بياناتك الشخصية، لكن لا يمكن ضمان حماية مطلقة بسبب طبيعة الإنترنت. استخدام الخدمة يقع على مسؤوليتك.

10. خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقع ديوان العربية المستخدمين دون سن 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم بشكل متعمد. يرجى الاتصال بنا في حال اكتشاف ذلك لحذف البيانات فورًا.

11. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

12. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التحديث في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.

استخدامك المستمر للخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على التعديلات.

13. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

support@diwanealarabia.com